اختر طريقتك في العمل
للفرق التي ترغب في إدخال المعلومات، وإرسال الملفات، ومتابعة الطلبات من خلال واجهة Monagent
مركز الشركاء
للفرق التي ترغب في تبادل المعلومات المتفق عليها من منصة موجودة أو نظام داخلي
اتصال واجهة برمجة التطبيقات API
إذا لم تكن مستعداً لأي من النهجين، فابدأ بناموذج الاتصال أو البريد الإلكتروني. يمكننا مناقشة طريقة العمل الأكثر ملاءمة
استفسار بمساعدة
تقديم الحجوزات
قدم رقم المرجع الخاص بك، وتواريخ السفر، والوجهة، وأعداد المسافرين، والخدمات المطلوبة. يمنح التقديم المنظم فريق المراجعة نقطة بداية ثابتة
تقديم ملفات الحجز
للأنشطة المتكررة، ناقش تنسيق الملف المتفق عليه والمعلومات المطلوبة لكل سجل. يوضح النموذج الأولي مراجعة استيراد باستخدام بيانات وهمية
طلب تقديم العروض (RFP) وموجزات البرنامج
اجمع الأهداف، والتواريخ، وأحجام العمل، وتفضيلات الإقامة، ومتطلبات الخدمة في طلب واحد لتقديم العروض
طلبات الخدمات الإضافية
اطلب نقل إضافي، أو زيارة، أو عنصر إقامة، أو خدمة أخرى مقابل مرجع برنامج حالي
التغييرات والتوضيحات
حافظ على ربط التعديل أو السؤال بالطلب ذي الصلة. لا يزال التغيير المُرسَل يتطلب مراجعة، وحيثما كان ذلك مناسباً، تأكيد المورد
سجل الطلبات
مساحة العمل المقترحة تجمع المراجع والرسائل ومراحل التقدم معاً حتى يتمكن الفريق من تحديد ما ينتظر المعلومات أو المراجعة أو الموافقة
التقديم هو بداية سير العملالتقديم هو بداية سير العمل
مسودة
جاري إعداد المعلومات
مُرسَل
أُرسل للمراجعة في سير العمل المقصود
مزيد من المعلومات المطلوبة
التفاصيل تتطلب توضيحاً
العرض متاح
الخيارات أو التسعير جاهزان للمراجعة
بانتظار الموافقة
القرار مطلوب
مؤكد
تم استكمال الموافقات المعمول بها وتأكيدات الموردين
مغلق
تم إكمال الطلب أو لم يعد قيد التنفيذ
وكالة السفر
أرسل موجزاً لخط سير رحلة خاص، وراجع أسئلة التوضيح واتبع خيارات الإقامة والنقل المقترحة تحت مرجع واحد
منظم الرحلات
قدم ملف حجز عينة لسلسلة من المغادرة، وراجع المعلومات المفقودة وربط التعديلات بمرجع الحجز ذي الصلة
مشتري الشركات أو الفعاليات
أرسل طلب تقديم عروض (RFP) يغطي التواريخ، وأعداد المشاركين، واحتياجات المكان، ونقل المندوبين، ثم استخدم نفس الموجز أساساً لمراجعة العرض
أمثلة على سير العمل
تحديد الارتباط المحيط بالعمل
إن اتصال واجهة برمجة التطبيقات (API) هو نطاق تقني وتشغيلي، وليس وعداً عالمياً بإمكانية حجز كل خدمة تلقائياً. ابدأ بالمعلومات التي يحتاج نظامك إلى تبادلها والقرارات التي تظل خاضعة للمراجعة
- تقديم الحجز أو طلب الخدمة
- مطابقة المراجع للشريك وMonagent
- تبادل حالة الطلب
- التعديلات ومعلومات التوضيح
- تفاصيل البرنامج أو الخدمة ذات الصلة
سير العمل المحتمل لتقييمه
- جهات الاتصال التقنية وأنظمة التشغيل
- سير العمل المدعوم وحقول البيانات
- الأذونات المطلوبة
- مراجع السجلات ومعالجة السجلات المكررة
- التحقق، الأخطاء ومسؤولية الاستثناءات
- الاختبار والقبول
- مسؤولية الدعم المستمر
قبل الموافقة على التكامل
الخطوات الأولى
أخبرنا كيف تدير الحجوزات والطلبات وتواصل الموردين اليوم
شارك سير عملك
/ 01
ناقش الوصول إلى مركز الشركاء (Partner Hub)، أو اتصال واجهة برمجة التطبيقات (API)، أو مزيجاً منهما عند الاقتضاء
اختر طريقة العمل
/ 02
حدد الخدمات، المعلومات، المسؤوليات ومتطلبات الإعداد
اتفق على النطاق
/ 03
تقديم سير العمل المتفق عليها ومراجعة كيفية عملها في الواقع
إعداد التهيئة
/ 04
أخبرنا بالخدمات التي تطلبها، وكيفية تقديم المعلومات اليوم، وأحجامك التقريبية والأنظمة المعنية. هذا يساعد في التمييز بين متطلبات الواجهة البسيطة ومشروع التكامل الأكبر
الأسئلة
المتكررة
المتكررة
لا. يستخدم العرض التوضيحي بيانات عينة لتوضيح تجربة الشريك المقصودة. إنه لا ينشئ حساباً، أو يرسل طلبات، أو يؤكد الحיוزات
يتضمن سير العمل المقترح إدخال الحجوزات والتقديمات القائمة على الملفات. يجب تأكيد التنسيقات المتاحة والوصول المباشر أثناء التهيئة
لا. تتطلب الطلبات والتعديلات مراجعة. يتم تأكيد الحجز فقط من خلال عملية الموافقة المعمول بها وتأكيد المورد
يمكننا مناقشة الاتصال المطلوب. تعتمد الجدوى على الأنظمة المعنية والواجهات وسير العمل المتاحة
لا. ابدأ بنموذج الاستفسار أو البريد الإلكتروني وناقش طريقة العمل التي تناسب فريقك
