Qui approuve les services et les modifications
Quelle image de marque apparaît sur la documentation
Quelles informations sont partagées et avec qui
Qui communique avec le voyageur
Comment les problèmes opérationnels sont escaladés
Comment le reporting et le suivi sont gérés
Un partenariat clair définit la manière dont la relation client, la communication avec les fournisseurs et la livraison locale s'articulent. Pour le travail en marque blanche, nous convenons de l'utilisation de votre marque et des points auxquels notre équipe communique avec les voyageurs
Convenir de qui fait quoi avant le début du programme