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Centre Partenaires & API

Discutez de vos besoins

Connectez vos demandes avec la livraison locale

Travaillez avec Monagent via une interface partenaire, ou discutez d'une connexion avec vos propres systèmes. L'objectif est un échange plus clair des détails de réservation, des exigences de programme et des mises à jour op&eacuterationnelles entre votre équipe et la nôtre

Discuter de la connectivité

Centre Partenaires & API

Choisissez votre méthode de travail

Pour les équipes qui souhaitent saisir des informations, soumettre des fichiers et suivre les demandes via l'interface de Monagent

Hub partenaire

Pour les équipes qui souhaitent échanger des informations convenues à partir d'une plate-forme existante ou d'un système interne

Connectivité API

Si vous n'êtes pas prêt pour l'une ou l'autre des approches, commencez par le formulaire de contact ou par e-mail. Nous pouvons discuter de la méthode de travail la plus adaptée

Demande assistée

Contactez-nous

Soumissions de réservation

Indiquez votre référence, vos dates de voyage, votre destination, le nombre de voyageurs et les services requis. Une soumission structurée offre à l'équipe d'évaluation un point de départ cohérent

Soumissions de fichiers de réservation

Pour une activité récurrente, discutez d'un format de fichier convenu et des informations requises pour chaque enregistrement. Le prototype illustre un examen d'importation utilisant des données fictives

Appels d'offres et cahiers des charges de programmes

Réunissez vos objectifs, dates, volumes, préférences d'hébergement et exigences de service dans une demande de proposition unique

Demandes de services supplémentaires

Demandez un transfert supplémentaire, une visite, un élément d'hébergement ou un autre service rattaché à une référence de programme existante

Modifications et précisions

Maintenez une modification ou une question liée à la demande concernée. Une modification soumise nécessite toujours un examen et, le cas éch&eant, la confirmation du fournisseur

Historique des demandes

L'espace de travail proposé rassemble les références, les messages et les étapes d'avancement afin que l'équipe puisse identifier ce qui est en attente d'informations, d'examen ou d'approbation

La soumission est le début du flux de travailla soumission est le début du flux de travail

Brouillon

Informations en cours de préparation

Soumis

Envoyé pour examen dans le flux de travail prévu

Plus d'informations nécessaires

Détails à clarifier

Proposition disponible

Options ou tarification prêtes à l'étude

En attente d'approbation

Une décision est requise

Confirmé

Approbations applicables et confirmations des fournisseurs obtenues

Clôturé

Demande terminée ou n'étant plus traitée

Agence de voyages

Soumettre un briefing d'itinéraire privé, examiner les questions de clarification et suivre les options d'hébergement et de transport proposées sous une seule référence

Tour-opérateur

Fournir un exemple de dossier de réservation pour une série de départs, examiner les informations manquantes et associer les modifications à la référence de réservation correspondante

Acheteur professionnel ou d'événements

Envoyer un appel d'offres (RFP) couvrant les dates, le nombre de participants, les besoins en matière de lieu et le transport des délégués, puis utiliser le même briefing comme base pour l'examen de la proposition

Exemples de flux de travail

Définir la connexion autour du travail

La connectivité par API est une portée technique et opérationnelle, et non une promesse universelle que chaque service peut être réservé automatiquement. Commencez par les informations que votre système doit échanger et les décisions qui restent soumises à révision

Soumission de réservation ou de demande de service<\/li>
Mise en correspondance des références Partenaire et Monagent<\/li>
Échange du statut des demandes<\/li>
Modifications et informations de clarification<\/li>
Détails pertinents du programme ou du service<\/li><\/ul>

Flux de travail potentiels à évaluer

Systèmes et contacts techniques<\/li>
Flux de travail et champs de données pris en charge<\/li>
Autorisations requises<\/li>
Références des dossiers et gestion des doublons<\/li>
Validation, erreurs et responsabilité des exceptions<\/li>
Tests et acceptation<\/li>
Responsabilité de l'assistance continue<\/li><\/ul>

Avant qu'une intégration ne soit convenue

Discuter de la connectivité par API

Pour commencer

Dites-nous comment vous gérez actuellement vos réservations, vos demandes et la communication avec vos fournisseurs

Partagez votre flux de travail

/ 01

Discutez de l'accès au Partner Hub, de la connectivité par API ou d'une combinaison des deux si nécessaire

Choisissez la méthode de travail

/ 02

Définissez les services, les informations, les responsabilités et les exigences d'intégration

Convenir de la portée

/ 03

Présenter les flux de travail convenus et examiner leur fonctionnement dans la pratique

Préparer l'intégration

/ 04

Indiquez-nous les services que vous demandez, la manière dont vous transmettez les informations aujourd'hui, vos volumes approximatifs et les systèmes impliqués. Cela permet de distinguer une exigence d'interface simple d'un projet d'intégration plus vaste

Foire
aux questions

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