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Une présence commerciale ou opérationnelle
en Tunisie

Monagent Travel accompagne les entreprises de voyage cherchant à établir une présence commerciale ou opérationnelle définie en Tunisie. Discutez de l'engagement commercial, de la coordination des tour-operators, de flux de travail de back-office sélectionnés ou d'un projet d'entrée sur le marché autour d'un périmètre convenu
representation-operations

Représentation commerciale pour les compagnies aériennes

/ 01
Discuter d'un mandat défini de représentation commerciale ou de développement de marché en Tunisie. Cela peut inclure l'engagement commercial, le suivi des ventes et la coordination des relations locales autour d'un mandat convenu
Tout accord de GSA, toute habilitation à l'émission de billets ou toute représentation exclusive nécessite un mandat distinct convenu
Engagement auprès de la distribution touristique et suivi commercial
Coordination des ventes locales et des relations
Informations sur le marché et support de communication commerciale
Activités coordonnées avec l'équipe commerciale du partenaire

Soutien à la présence locale pour les tour-operators

/ 02
Fournir à une entreprise de voyage un point de présence local en Tunisie sans créer de succursale complète. Nous coordonnons les activités opérationnelles, de fournisseurs et de communication convenues au nom du partenaire
Coordination des fournisseurs et partenaires locaux
Suivi opérationnel pour les programmes convenus
Gestion de la communication convenue
Représentation lors d'activités professionnelles ou industrielles le cas échéant

Back-office de voyage & Flux de travail BPO

/ 03
Discuter de flux de travail administratifs ou opérationnels externalisés sélectionnés qui peuvent être pris en charge par l'équipe Monagent en Tunisie, selon des processus et des responsabilités convenus
Tâches d'administration des réservations ou des commandes
Suivi des confirmations et reconfirmations de fournisseurs
Préparation de documents et administration de programmes
Tâches convenues de reporting ou de gestion de données

Soutien à l'entrée sur le marché tunisien

/ 04
Aider une entreprise de voyage à entrer ou à se développer sur le marché tunisien grâce à des connaissances locales, des contacts et une activité coordonnée pendant la phase de mise en place
Informations sur le contexte du marché et le paysage professionnel
Présentation à des partenaires et fournisseurs locaux pertinents
Soutien initial au développement de programmes ou de produits
Activité de lancement ou de démarrage coordonnée
La représentation et les opérations externalisées sont définies autour d'un périmètre clair. L'accord de travail doit préciser ce qui est inclus, comment les activités sont rapportées, quelles décisions restent du ressort du partenaire et comment les responsabilités sont partagées
Services et activités inclus dans le périmètre
Pouvoir de décision et processus d'escalade
Base commerciale et tarifs applicables
Calendrier des rapports, de la communication et des examens
Durée, délai de préavis et points de révision

Modalités de travail et définition du périmètre

Séparé de la connectivité numérique
Le Partner Hub et l'API sont des méthodes de travail pour l'échange d'informations. La représentation et les opérations externalisées sont des services aux entreprises. Ils peuvent se complomenter, mais ils sont établis et convenus séparément.
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