Chaque service local.
Une opération coordonnée
Une opération coordonnée
Monagent Travel rassemble l'hébergement, le transport, les personnes et les aspects pratiques des programmes de voyage en Tunisie. Collaborez avec nous pour un service individuel, un itinéraire complet ou une série récurrente de départs.
Notre rôle est de relier les services convenus en une opération organisée, du briefing initial et du suivi des fournisseurs jusqu'à l'arrivée, la réalisation et le départ.
Notre rôle est de relier les services convenus en une opération organisée, du briefing initial et du suivi des fournisseurs jusqu'à l'arrivée, la réalisation et le départ.
Services
Soutien pour différents types de programmes
Hébergement, transferts privés, guidage et expériences assemblés autour de l'itinéraire, des préférences et du rythme du voyageur
Voyages individuels et
sur mesure
sur mesure
Un cahier des charges opérationnel reproductible couvrant les dates, les volumes, les exigences des fournisseurs et les modifications à suivre d'un départ à l'autre
Départs récurants et séries saisonnières
Services de destination organisés autour d'objectifs commerciaux, de plannings d'événements ou d'exigences de services individuels
Programmes d'entreprise, de motivation et VIP
Séjours hôteliers coordonnés, déplacements de groupes, visites, repas et guidage dans une ou plusieurs régions tunisiennes
Groupes et circuits culturels
Étendue des services
Hébergement et coordination hôtelière
/ 01
Les choix d'hébergement influencent l'ensemble du programme : l'emplacement, les formules de repas, la configuration des chambres et les heures d'arrivée doivent tous s'accorder avec l'itinéraire. Nous coordonnons les exigences hôtelières en fonction de votre briefing et des options disponibles
Les tarifs, disponibilités, prestations incluses et conditions de réservation sont confirmés lors de la proposition ou du processus de réservation
Listes de répartition des chambres par groupe et suivi des demandes spéciales
Recherche d'établissements et demandes de disponibilité
Catégories de chambres, occupation et exigences de formules de repas
Coordination des attributions et des dates de libération le cas échéant
Modifications, informations d'arrivée et reconfirmation auprès des fournisseurs
Transferts et logistique terrestre
/ 02
Associez les arrivées à l'aéroport, les séjours à l'hôtel, les visites et les départs grâce à un plan de transport adapté au groupe et à l'itinéraire. Nous coordonnons les déplacements en fonction des informations sur les vols, du nombre de passagers, des bagages et de l'horaire requis
L'assistance à l'arrivée désigne les dispositions convenues pour l'accueil des passagers. Elle n'implique pas d'accès côté pistes ni de services d'accès prioritaire à l'aéroport
Plans de déplacement révisés lorsque les détails du programme changent
Transferts d'arrivée et de départ à l'aéroport
Déplacements interurbains et itinéraires à arrêts multiples
Besoins en transport privé et en groupe
Points de prise en charge, horaires et coordination de la liste des passagers
Itinéraires et expériences
/ 03
Concevez un programme en Tunisie doté d'un rythme clair plutôt qu'une simple liste de visites déconnectées. Nous vous aidons à combiner les intérêts régionaux, l'hébergement et le transport en un itinéraire qui reflète le temps disponible et les priorités de vos voyageurs
Les itinéraires et les activités sont examinés en fonction de la saison, de l'accès, de la disponibilité des fournisseurs et des exigences pratiques du programme
Itinéraires multi-régions et extensions de programme
Itinéraires culturels et patrimoniaux
Tunisie du Sud et composants du programme désert
Séjours côtiers avec excursions
Visites privées et expériences locales
Guides et assistance locale
/ 04
L'accompagnement et l'assistance locale doivent correspondre à la fois au contenu de la visite et à la manière dont le groupe voyage. Nous coordonnons le support requis autour de l'itinéraire, de l'horaire et de la langue de travail convenue
Les langues des guides et les exigences spécialisées sont confirmées pour chaque demande
Communication des changements de programme
Recherche de guides et vérification des disponibilités
Assistance au groupe aux étapes convenues du programme
Horaires des visites et instructions de rendez-vous
Coordination entre guides, transport et hébergement
Coordination VIP et Conciergerie
/ 05
Coordination locale personnalisée pour les cadres, les voyageurs VIP et les groupes privés dont les horaires nécessitent une attention plus étroite aux préférences et arrangements individuels
Indiquez le niveau d'assistance requis afin que nous puissions définir une portée appropriée. L'accès spécialisé ou les services sont soumis à une confirmation séparée
Horaires des cadres et déplacements liés aux réunions
Transferts privés et arrangements avec chauffeur
Réservations de restaurants et coordination des repas
Préférences d'hébergement et demandes spéciales
Guides privés et visites sur mesure
Suivi local lorsque les plans changent
MICE et voyages d'affaires
/ 06
Coordonnez les services de destination entourant les réunions, les voyages d'incentive, les conférences et les événements d'entreprise. Le cahier des charges peut couvrir des éléments sélectionnés ou l'ensemble du programme local
Coordination logistique sur site
Recherche d'hébergement et de lieux
Programmes de restauration et sociaux
Arrivées des délégués et transport
Expériences d'incentive
Opérations DMC en marque blanche
/ 07
Travaillez avec Monagent comme partenaire de livraison local derrière votre programme. Nous convenons de la manière dont votre marque est présentée, de qui communique avec les voyageurs et de la façon dont les informations opérationnelles sont partagées
La livraison en marque blanche est un accord de travail convenu. L'utilisation de la marque et les responsabilités en matière de communication sont établies avant le début du programme
Suivi opérationnel des programmes récurrents
Documentation aux couleurs du partenaire si convenu
Responsabilités définies en matière de contact avec les voyageurs
Coordination des fournisseurs et des programmes
Procédures d'approbation et d'escalade
Transformez votre brief en plan opérationnel
- Dates de voyage et flexibilité.
- Nombre et profil des voyageurs.
- Régions ou priorités d'itinéraire.
- Préférences en matière d'hébergement et de repas.
- Services requis.
- Indications budgétaires le cas échéant.
- Exigences linguistiques, d'accessibilité ou autres exigences pratiques.
Votre brief de départ
- Services proposés et structure du programme.
- Options des fournisseurs et état des disponibilités.
- Inclusions, exclusions et hypothèses.
- Tarification et conditions applicables.
- Informations encore nécessaires.
- Prochaines étapes pour la confirmation et la préparation.
Ce que nous préparons autour de cela
De la demande à la livraison
COMMENT NOUS TRAVAILLONS
Établir les objectifs, les dates et les exigences
Cahier des charges
Examiner les options, la portée et les conditions commerciales
Proposition
Approuver les services sélectionnés et les conditions applicables
Confirmation
Harmoniser les listes de répartition des chambres, les horaires, les instructions et les contacts
Préparation
Coordonner les services convenus et communiquer les changements
Livraison
/ 01
/ 02
/ 03
/ 04
/ 05
