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Dienstleistungen

Besprechen Sie Ihre Anforderungen

Verbinden Sie Ihre Anfragen mit der lokalen Lieferung

Arbeiten Sie mit Monagent über eine Partnerschnittstelle zusammen oder besprechen Sie eine Anbindung an Ihre eigenen Systeme. Ziel ist ein klarerer Austausch von Reservierungsdetails, Programmanforderungen und operativen Updates zwischen Ihrem und unserem Team

Konnektivität besprechen

Partner-Hub & API

Wählen Sie Ihre Arbeitsweise

Für Teams, die Informationen eingeben, Dateien übermitteln und Anfragen über die Monagent-Schnittstelle verfolgen möchten

Partner-Hub

Für Teams, die vereinbarte Informationen von einer bestehenden Plattform oder einem internen System austauschen möchten

API-Konnektivität

Wenn Sie noch nicht bereit für einen dieser Ansätze sind, beginnen Sie mit dem Kontaktformular oder per E-Mail. Wir können die geeignetste Arbeitsweise besprechen

Unterstützte Anfrage

Kontaktieren Sie uns

Reservierungsanfragen

Geben Sie Ihre Referenz, Reisedaten, das Reiseziel, die Anzahl der Reisenden und die gewünschten Leistungen an. Eine strukturierte Einreichung gibt dem prüfenden Team einen einheitlichen Ausgangspunkt

Buchungsdatei-Einreichungen

Besprechen Sie für wiederkehrende Aktivitäten ein vereinbartes Dateiformat und die für jeden Datensatz erforderlichen Informationen. Der Prototyp veranschaulicht eine Importprüfung anhand fiktiver Daten

RFPs & Programm Briefings

Fassen Sie Ziele, Termine, Volumen, Unterkunftswünsche und Leistungsanforderungen in einer einzigen Aufforderung zur Angebotsabgabe zusammen

Zusätzliche Serviceanfragen

Fordern Sie einen zusätzlichen Transfer, Besuch, Unterkunftskomponenten oder einen anderen Service zu einer bestehenden Programmreferenz an

Änderungen & Klärungen

Halten Sie eine Änderung oder Frage mit der relevanten Anfrage verknüpft. Eine eingereichte Änderung erfordert weiterhin eine Prüfung und gegebenenfalls eine Bestätigung durch den Anbieter

Anfrageverlauf

Der vorgeschlagene Arbeitsbereich bringt Referenzen, Nachrichten und Bearbeitungsstufen zusammen, damit das Team erkennen kann, was auf Informationen, Überprüfung oder Genehmigung wartet

Die Einreichung ist der Beginn des WorkflowsDie Einreichung ist der Beginn des Workflows

Entwurf

Informationen werden vorbereitet

Eingereicht

Zur Überprüfung im vorgesehenen Workflow gesendet

Weitere Informationen erforderlich

Details erfordern Klärung

Angebot verfügbar

Optionen oder Preise bereit zur Prüfung

Wartend auf Genehmigung

Eine Entscheidung ist erforderlich

Bestätigt

Relevante Genehmigungen und Lieferantenbestätigungen abgeschlossen

Geschlossen

Anfrage abgeschlossen oder wird nicht fortgeführt

Reisebüro

Reichen Sie ein privates Reiseplanungs-Briefing ein, prüfen Sie Klärungsfragen und folgen Sie den vorgeschlagenen Unterkunfts- und Transportoptionen unter einem Aktenzeichen

Reiseveranstalter

Stellen Sie eine Muster-Buchungsdatei für eine Reihe von Abfahrten zur Verfügung, prüfen Sie fehlende Informationen und verknüpfen Sie Änderungen mit dem entsprechenden Buchungszeichen

Unternehmens- oder Event-Käufer

Senden Sie eine Anfrage (RFP) mit Daten, Teilnehmerzahlen, Veranstaltungsortbedarf und Delegiertentransport, und verwenden Sie dasselbe Briefing als Grundlage für die Angebotsprüfung

Beispiel-Workflows

Definieren Sie die Verbindung rund um die Arbeit

API-Konnektivität ist ein technischer und betrieblicher Rahmen, kein universelles Versprechen, dass jeder Dienst automatisch gebucht werden kann. Beginnen Sie mit den Informationen, die Ihr System austauschen muss, und den Entscheidungen, die weiterhin der Prüfung unterliegen

Übermittlung von Reservierungs- oder Serviceanfragen
Abgleich von Partner- und Monagent-Referenzen
Austausch des Anfragestatus
Änderungen und Klärungsinformationen
Relevante Programm- oder Servicedetails

Potenzielle zu bewertende Workflows

Systeme und technische Ansprechpartner
Unterstützte Workflows und Datenfelder
Erforderliche Berechtigungen
Datensatzreferenzen und Umgang mit Duplikaten
Validierung, Fehler und Ausnahmeverantwortung
Tests und Abnahme
Laufende Support-Verantwortlichkeiten

Bevor eine Integration vereinbart wird

API-Konnektivität besprechen

Erste Schritte

Erzählen Sie uns, wie Sie Reservierungen, Anfragen und die Lieferantenkommunikation heute verwalten

Teilen Sie Ihren Workflow

/ 01

Besprechen Sie den Zugriff auf den Partner Hub, API-Konnektivität oder gegebenenfalls eine Kombination

Wählen Sie die Arbeitsmethode

/ 02

Definieren Sie die Dienste, Informationen, Verantwortlichkeiten und Onboarding-Anforderungen

Den Umfang vereinbaren

/ 03

Stellen Sie die vereinbarten Arbeitsabläufe vor und prüfen Sie, wie sie in der Praxis funktionieren

Onboarding vorbereiten

/ 04

Teilen Sie uns mit, welche Dienste Sie anfordern, wie Sie Informationen heute übermitteln, welches Ihre ungefähren Volumina sind und welche Systeme beteiligt sind. Dies hilft dabei, eine einfache Schnittstellenanforderung von einem größeren Integrationsprojekt zu unterscheiden

Häufig
gestellte Fragen

LASS UNS SPRECHEN

Planen wir Ihr nächstes Tunesien-Programm

Erzählen Sie uns von Ihrem Projekt, Ihren Kunden und Ihren Anforderungen. Lassen Sie uns besprechen, wie Monagent Ihr Unternehmen vor Ort in Tunesien unterstützen kann

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